中国人寿车险 APP 是中国人寿官方精心打造的一款专业车险软件。这款软件为公司客户贴心提供了一键托付、挪车服务、违章查询以及年检待办等一系列专属服务,极大地提升了客户的使用体验。用户只需借助中国人寿车险 APP,就能直接在手机上便捷地对自己心仪的车险产品进行在线投保。如此一来,无需前往业务大厅,也无需寻找代理人,真正做到了省时、省心又省力。广大有车族朋友们,欢迎前来当快软件下载使用这款便捷的车险 APP 哦!
1、客户出险,请立即拨打客户专线报案
2、查勘定损员联系客户,约定预计到达时间
3、查勘定损员到达现场
4、查勘定损员处理事故
5、判断事故责任,填写查勘报告
6、定损
7、核损通过
8、客户自主选择修理厂维修车辆
9、根据案件类型,客户提交理赔资料
10、保险公司理算、核赔
11、赔款转账
1. 请务必随车携带保单资料,一旦出险,需立刻拨打95519/4008695519进行报案。
2、请清晰地向95519/4008695519座席描述出险的经过,留下联系电话,并确保手机始终处于畅通状态。
3、请向95519/4008695519座席精确描述出险地点,这样座席就能安排理赔人员与您取得联系,并迅速赶赴现场。要是事故中有人员伤亡,烦请您尽量准确掌握伤亡人员的相关信息。
4、在填写《索赔申请书》之际,请务必准确填写您的联系方式等相关信息,这些信息对于后续的理赔工作具有重要意义。
5、为确保您的损失得到合理赔偿,请尽快与我公司进行损失确认;
6、若保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿意向之前,务必联系我公司理赔人员,获取专业指导意见,以免您遭受不必要的损失。
7、若您所选的赔偿支付方式是“自动转账”,为确保赔款能精准抵达您的账户,请于《转账支付授权书》上认真填写账户信息。
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