杭州市民卡为您提供便捷的生活服务，用户在此能更高效地办理各类业务，涵盖衣食住行等各个领域。不仅如此，用户可便捷地在线查询，还能进行设备查询、生活缴费、手机充值等全方位生活业务办理，进一步简化生活流程，让生活变得更加轻松简单。
1、在首页点击“市民卡服务”。
2、接着依据自身首次申领，或是补卡、换卡的业务类型，挑选“市民卡申领”或者“市民卡补换”。
3、身份认证，拿出申领人本人的身份证，点击“开始拍摄”。
4、拍摄正反面并上传。
5、进行人脸认证时，先上传身份证正反面，随后点击“开始人脸认证”按钮。（温馨提示：请在光线充足处拍摄）
6、按照页面提示，补全卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等相关信息。
7、选择补换金融卡的用户需选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息。
8、提交订单，等待审核，如果若审核不通过，会另行通知。
注意：
1. 若申请人属于首次申领，且未持有杭州市二代身份证，除其他必要材料外，还需提供一张近期一寸免冠白底彩照，也可选择现场拍照。若是换卡情况，除按要求准备相关资料外，还需提供老卡。
2、补换新卡后，老卡所涉及的医疗保险、钱包、市民卡账户、智慧医疗结算、图书借阅、公园年卡、寺院年票以及校园健身应用等功能，将直接迁移至新卡。
3、线上办理金融市民卡收到卡片后，请到就近指定银行开通金融功能。
1. 打开软件后，点击“交通出行”选项，在充值界面中，可查看到交通码的卡号，但该卡号无法直接进行复制。
2、在软件里直接搜“发票”点击交通出行下面的发票
3、添加在充值里看到的卡号，选择充值日期就会跳出来杭州通电子卡，
4、点击开发票就可以开票啦
1、打开杭州市民卡APP，找到并进入“市民卡服务”板块，从中挑选“市民卡申领”选项。
2、选择“户口簿”申领
3、选择卡类型为“学龄前儿童市民卡”
4、根据APP提示，完成身份认证、人脸识别、信息填写等信息录入。
1、如何在市民卡APP上完成帐户登录？
拥有市民卡或记名消费卡的用户，凭借卡号、证件号以及服务密码，就能登录市民卡客户端。
2、如何使用APP进行市民卡挂失？
可根据卡号或者身份证件，即可挂失所需挂失卡片。
3、如何使用APP查询市民卡申领进度？
根据身份证号码及姓名，查询该人已申办卡的申领进度。
